Comunicação social das universidades frente ao Covid-19

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Em tempos de crise o público precisa saber como as universidades estão empenhadas na luta contra a pandemia global. De fato, as universidades continuam funcionando, protegem sua comunidade com distanciamento social e continuam realizando as suas atividades de pesquisa e de extensão.

Esta é uma breve análise de como universidades líderes mundiais estão interagindo com as suas comunidades externas para enfrentar a crise sanitária e seus desdobramentos. Apenas casos de boas práticas são aqui destacados.

Exemplos no mundo

EUA

A Harvard University posicionou as notícias no ponto de entrada do seu site, com recursos sobre o desenvolvimento de aplicativos para saúde pública e links para a página dedicada ao coronavírus. Esta instituição apresenta conteúdos parecidos com a página de universidades brasileiras.

O MIT também consolidou as suas contribuições em um microsite que revela a pesquisa realizada na instituição, além de enfocar os diagnósticos desenvolvidos pela Universidade.

Em comparação, Stanford produziu uma página de informação de fácil acesso para alunos, enquanto os conteúdos para a comunidade externa tem por foco as pesquisas clínicas e a educação para pais em casa, além de recomendar o estreitamento dos laços humanos. Ir além de uma abordagem restrita da medicina para outras áreas de conhecimento possibilitou a oferta de recursos informativos de interesse amplo.

A Johns Hopkins University tem sido uma das universidades mais proeminente em comunicação sobre o coronavírus. Além do seu excelente coronavirus dashboard , um ponto de referência para a mídia, para a academia e para o público em geral, ela oferece um mapa global, análises da mortalidade, e vários outros recursos úteis e de grande interesse.

Reino Unido

O Imperial College foi o primeiro a orientar o seu Departamento de Epidemiologia para modelar a evolução da pandemia em escala global. Desenvolveu os primeiros modelos que resultaram na curva, que o Imperial College mostra a partir de suas próprias comunicações e em links para artigos na mídia internacional que registram o seu impacto.

A University of Oxford priorizou uma abordagem didática, com uma descrição das prioridades globais de pesquisa para o coronavírus, bem como um relatório detalhado das pesquisas da instituição.

A University of Birmingham está incentivando o debate público sobre práticas responsáveis de comércio a partir de sua natureza enraizada na comunidade local, para manter a instituição como fonte crível para o debate local.

Singapura

The National University of Singapore destaca a contribuição dos seus pesquisadores para combater a crise em todo o mundo, além de manter notícias e recursos atualizados. O foco nas pessoas ajuda o público a visualizar como os cientistas estão contribuindo de maneira imediata.

Brasil

A USP possui um canal de comunicação consolidado para atividades de pesquisa e extensão , além de um canal bem projetado de solicitação de doações para pesquisa. O site da STI Superintendência de Tecnologia de Informação publicou guias para professores e alunos, que oferece uma variedade de ferramentas e treinamento para ensino pela via remota. Existe também uma ampla oferta de cursos on-line.

A Unicamp lançou uma plataforma de Inovação Aberta para a Covid-19, reunindo pesquisadores de diversas áreas, mas também abrindo esse processo e discussões ao público para acompanhar a ciência acontecendo em tempo real, algo que chamou a atenção da mídia.

A Unesp destaca áreas em que sua excelência se traduziu em impacto local, com laboratórios redirecionados para testes, além de uma contribuição das áreas de conhecimento de excelência da Universidade, . Sua meta é contribuir para a compreensão pública do vírus, com uma abordagem que vai além da ciência médica.

As universidades federais brasileiras adotam uma abordagem mais direta e focada em notícias objetivas. A UFABC destaca como está ajudando a região do ABC e o financiamento recebido para iniciativas.

A Unifesp destaca a organização dos grupos de pesquisa e uma página de informações direcionada à comunidade interna, além de uma página de doações para a fundação com o total arrecadado e de uma descrição dos equipamentos doados.

A UFSCar possui uma página dedicada à notícias sobre o Covid-19, destacando decisões oficiais e notícias da universidade para ajudar estudantes e funcionários.

Argentina

A Comision de Covid19 da UNAM – Universidade Autonoma do Mexico, segue diretamente do homepage da universidade com uma orientação à saúde pública, inclusive uma série de informativos para download e impressão. Da mesma forma, a UBA – Universidade de Buenos Aires (Argentina) esta focada na informação pública.

Israel

O Instituto de Ciências Weizmann produziu uma página criativa que combina experiência individual e conhecimento público relevante. A Universidade de Copenhague está destacando o financiamento de € 2,7 milhões que recebeu da UE para o desenvolvimento de vacinas.

Conclusão e recomendações

As universidades estaduais produziram excelentes materiais sobre os esforços para combater o Covid-19, semelhantes a de outros países. As melhores práticas

diferenciam a comunicação interna para funcionários e alunos dos relatórios sobre os esforços de pesquisa para a comunidade externa. Os links acima levam para a página de destino e para as descrições do seu conteúdo.

É aconselhável almejar para além das ciências médicas: o engajamento das ciências sociais, aplicadas e outras ciências básicas tem um papel importante a desempenhar nos impactos imediatos, a médio e a longo prazo desta crise. Seu papel deve ser destacado e incentivar o debate público seria uma boa maneira de ir além dos muros da universidade.

Universidades de origens não-anglófonas estão se comunicando em inglês, além dos seus idiomas nativos. Isso é algo que deve ser fortemente considerado pelas universidades. A ciência global está engajada num intenso esforço coletivo em torno de um único desafio compartilhado – a contribuição de cada universidade para o enfrentamento das crises será determinante para a sua reputação institucional na era pós-Covid.